Ce que vous acceptez et ce que nous vous devons.

Capsule est une pellicule partagée pour un événement. Les invités y prennent des photos. Par défaut, les photos complètes restent cachées jusqu’à l’heure de révélation choisie ; l’hôte peut activer un aperçu pour lui-même ou laisser les invités voir leurs propres photos.

Ces conditions constituent l’accord entre vous et ManagementSupport LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming exerçant sous le nom Bulk Studio (« Capsule », « nous »). Vous les acceptez en créant une pellicule, en prenant une photo dans la pellicule d’une autre personne ou en nous payant pour l’un ou l’autre.

Capsule n’est ni une sauvegarde, ni une archive, ni un espace de publication. Elle conserve un événement et vous le restitue. Gardez votre propre copie de tout ce que vous ne supporteriez pas de perdre ; la clause 8 précise la durée de conservation des pellicules.

L’hôte est celui qui démarre une pellicule. Héberger demande un compte, que l’app crée à partir d’une clé sur votre téléphone, et d’avoir au moins 16 ans. Vous pouvez ajouter un e-mail et un mot de passe dans Vous pour qu’un autre appareil se connecte au même compte.

Un invité est toute personne qui ouvre le lien d’une pellicule et y prend une photo. Les invités indiquent un nom pour la pellicule sans définir de mot de passe ; l’application crée discrètement leur compte sur leur téléphone. Pour les invités de moins de 16 ans, l’hôte confirme l’accord d’un parent ou tuteur à leur participation.

Gardez vos identifiants de compte confidentiels ; toute action effectuée depuis votre compte est considérée comme la vôtre. Si vous pensez qu’une autre personne y a accès, écrivez à help@trycapsule.app et nous bloquerons son accès le jour même.

Le lien d’une pellicule est une clé. Quiconque le possède peut y prendre des photos : envoyez-le à vos invités, pas sur un fil public.

En tant qu’hôte, vous fixez le nombre de photos, l’heure de fermeture et celle du développement. Vous pouvez modifier l’heure de fermeture avant qu’elle ne soit atteinte et celle du développement avant la révélation. Augmenter le nombre de photos ajoute de la capacité ; le réduire ne supprime pas les photos déjà prises.

Vous pouvez ouvrir une pellicule plus tôt. Chaque invité en est informé. L’attente n’a de sens que si elle est la même pour tous.

Si une photo ne devrait pas figurer dans votre pellicule, avant ou après le développement, écrivez à privacy@trycapsule.app : nous la retirerons de la pellicule et de notre stockage. Nous ne pouvons pas supprimer une copie déjà enregistrée par quelqu’un.

Chaque pellicule a un seul hôte, qui gère ses réglages. Les autres participants la rejoignent en tant qu’invités. Pour demander le retrait d’une photo, écrivez à privacy@trycapsule.app.

Une pellicule dure 14 nuits au maximum, de la première à la dernière. Cela correspond à un événement : un dîner, un week-end, deux semaines de voyage. Chaque événement a sa propre pellicule.

N’utilisez pas Capsule à des fins illégales, ni pour harceler, menacer, usurper l’identité ou humilier qui que ce soit.

Ne placez jamais dans une pellicule : des images sexuelles d’enfants, quelle qu’en soit la forme ou le contexte invoqué ; des images intimes d’un adulte qui n’a pas consenti à leur partage ; des contenus incitant à la violence ; ou tout élément que vous n’avez pas le droit de partager. Nous signalons systématiquement le premier de ces cas aux autorités.

Ne cherchez pas à contourner la fermeture. Aucune tentative d’accès aux photos non développées, extraction automatisée, prise de vue automatisée, rétro-ingénierie ou tentative d’accès à une pellicule à laquelle vous n’avez pas été invité.

Une pellicule correspond à un événement. Une pellicule publique sans fin, ouverte à tous, n’est pas l’objet du service et sera fermée. La revente ou l’utilisation de Capsule en marque blanche nécessite notre accord écrit ; la clause 12 indique l’adresse à contacter.

Il n’y a ici aucune tolérance pour les contenus répréhensibles ni pour les personnes abusives, et utiliser Capsule, c’est l’accepter. Toute personne dans un film peut signaler une photo depuis l’app : elle quitte la pellicule pour tout le monde dès le signalement, et l’hôte est invité à la regarder. Un hôte peut retirer n’importe quelle photo de son film à tout moment, et peut retirer un invité, ce qui emporte les photos de cet invité et rend son laissez-passer inopérant. Nous examinons les signalements sous 24 heures et supprimons les contenus et les comptes qui enfreignent cette clause, sans avertissement lorsque la clause 4.2 est en cause.

Une pellicule de cinq personnes maximum, hôte compris, est gratuite avec 12 photos chacun. Ces conditions prévoient que les pellicules gratuites peuvent être supprimées 30 jours après leur développement ; la suppression automatique n’est pas active actuellement. Sans carte bancaire ni compte à rebours d’essai. Un hôte peut avoir une pellicule gratuite à la fois. Une deuxième pellicule créée pendant que la première existe encore est payante.

Les pellicules plus grandes sont tarifées selon le nombre de participants et le nombre de photos accordées à chacun. Les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs. Les photos illimitées sont une option à paiement unique de 9 €. Une pellicule se paie une fois, pour un événement de 14 nuits maximum. Ce n’est pas un abonnement et elle ne se renouvelle pas. Si vous agrandissez ensuite la pellicule, vous ne payez que la différence, jamais le prix complet à nouveau.

Chaque pellicule s’achète séparément. Il n’y a pas d’abonnement annuel.

Les prix sont en euros. Les pellicules s’achètent dans l’application Capsule, via l’App Store : Apple encaisse le paiement et affiche le prix dans votre devise avant l’achat. Nous ne voyons jamais votre carte bancaire.

Puisqu’Apple encaisse le paiement, Apple gère les remboursements. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com ; la décision appartient à Apple. Une pellicule remboursée n’est pas désactivée. Elle continue de fonctionner, photos comprises, et cesse simplement d’être considérée comme payée.

Les pellicules gratuites accueillent jusqu’à cinq personnes. Les payantes peuvent accueillir des invités au-delà de la capacité achetée, jusqu’à 1 000 personnes au total, hôte compris. L’hôte peut régler la différence de prix ensuite.

Nous visons à maintenir Capsule disponible pour votre événement. La maintenance et des pannes imprévues peuvent interrompre le service.

Nos conditions prévoient que les pellicules gratuites peuvent être supprimées 30 jours après leur développement. La suppression automatique n’est pas active actuellement. Téléchargez vos photos pour garder votre propre copie. Les pellicules payantes sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez.

L’assistance est joignable à help@trycapsule.app. Nous répondons sous un jour ouvré, généralement le jour même. Ni numéro de téléphone ni robot.

Si Capsule devait fermer, vous bénéficieriez d’un préavis d’au moins 60 jours et d’un moyen de télécharger toutes les pellicules auxquelles vous participez.

Vous pouvez supprimer à tout moment une pellicule que vous organisez. Elle est alors supprimée pour tous ses participants. Cette décision a de vraies conséquences : nous vous demandons donc de confirmer deux fois. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment dans l’application, sous Vous, puis Supprimer le compte. La suppression est immédiate et entraîne celle de toutes les pellicules que vous organisez, pour tous leurs participants. Vos photos dans les pellicules d’autres personnes sont également supprimées, sauf si vous choisissez de les y laisser sans votre nom. L’application vous montre exactement ce qui sera supprimé avant votre confirmation. La suppression d’un compte ne donne pas lieu au remboursement d’une pellicule ; la clause 7.5 reste applicable.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint la clause 4 ou la clause 5. Lorsque c’est possible, nous expliquons ce qui s’est passé et vous laissons l’occasion de corriger le problème. Pour les infractions visées à la clause 4.2, nous agissons d’abord et expliquons ensuite.

Si nous fermons votre compte pour une infraction, ses pellicules ne sont pas remboursées. Pour toute autre raison, nous vous aiderons à obtenir auprès d’Apple le remboursement des pellicules dont l’événement n’a pas encore eu lieu.

La fin de cet accord n’annule pas ce qui s’est déjà produit dans son cadre. La clause 6, la clause 10 et la clause 12 continuent de s’appliquer.

Nous fournirons le service avec une diligence et une compétence raisonnables. C’est un engagement réel, que la loi impose dans de nombreux pays, qu’il soit écrit ici ou non.

Ce que nous ne pouvons pas garantir, c’est la soirée elle-même. Les téléphones se déchargent, les invités oublient, quelqu’un laisse l’appareil dans un manteau. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une pellicule qui ne contient que quatre photos pour ces raisons.

Lorsque notre responsabilité est engagée, elle est plafonnée, pour chaque pellicule, au montant que vous avez payé pour celle-ci, ou à 50 USD si elle était gratuite.

Nous ne sommes pas responsables des pertes qui ne sont pas une conséquence prévisible d’un manquement à ces conditions : manque à gagner, perte d’un contrat ou valeur que vous accordez au souvenir.

Rien ici ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou dans tout autre cas où la loi interdit une telle limitation.

Si vous utilisez Capsule en tant que consommateur, vos droits légaux s’ajoutent à cette clause et ne sont pas affectés par celle-ci.

Nous modifions ces conditions lorsque le produit ou la loi évolue. Chaque version est datée ; la date en haut de cette page indique la version en vigueur.

Pour toute modification ayant un effet important sur vous, la nouvelle version est publiée ici au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les petites corrections — faute de frappe, phrase clarifiée, nouvelle adresse — sont apportées dès que nous les remarquons.

Si vous refusez une modification, cessez d’utiliser Capsule avant son entrée en vigueur. Nous vous aiderons à obtenir auprès d’Apple le remboursement des pellicules dont l’événement n’a pas encore eu lieu.

Nous n’appliquons pas les modifications rétroactivement. Les conditions en vigueur lors de l’achat d’une pellicule restent applicables à celle-ci.

Ces conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, aux États-Unis, dont les tribunaux sont compétents. Tout consommateur conserve les droits que lui accorde la loi de son pays, y compris tout droit de saisir ses propres tribunaux.

Avant de saisir un tribunal, écrivez-nous. La plupart des situations qui ressemblent à un litige sont un malentendu sur l’heure du développement.

Si une clause est inapplicable, les autres restent en vigueur. Cet accord est conclu entre vous et nous ; aucun tiers ne peut en demander l’exécution.

Capsule est exploitée par ManagementSupport LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming exerçant sous le nom Bulk Studio. Écrivez à help@trycapsule.app pour toute question sur ces conditions, ou à privacy@trycapsule.app pour demander le retrait d’une photo.