Lo que aceptas y lo que te debemos.

Capsule es un rollo compartido para un evento. Los invitados toman fotos en él. Por defecto, las fotos completas quedan selladas hasta la hora de revelado elegida; el anfitrión puede activar su propia vista anticipada o permitir que los invitados vean sus propias fotos.

Estas condiciones constituyen el acuerdo entre tú y ManagementSupport LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera como Bulk Studio («Capsule», «nosotros»). Las aceptas al crear un rollo, tomar una foto en el rollo de otra persona o pagarnos por cualquiera de esas actividades.

Capsule no es una copia de seguridad, un archivo ni un lugar para publicar. Guarda un evento y te lo devuelve. Conserva tu propia copia de lo que no quieras perder; la cláusula 8 indica cuánto tiempo guardamos los rollos.

Anfitrión es quien empieza un rollo. Alojar necesita una cuenta, que la app crea con una clave en tu teléfono, y tener al menos 16 años. Puedes agregar un correo y una contraseña en Tú para que otro dispositivo entre en la misma cuenta.

Un invitado es quien abre el enlace de un rollo y toma una foto. Los invitados indican un nombre para el rollo y no crean contraseña; la app genera su cuenta discretamente en su celular. Si un invitado es menor de 16 años, el anfitrión confirma que su padre, madre o tutor está de acuerdo con su participación.

No compartas los datos de tu cuenta: todo lo que se haga desde ella se considera hecho por ti. Si crees que alguien ha accedido a ella, escribe a help@trycapsule.app y le bloquearemos el acceso ese mismo día.

El enlace de un rollo es una llave. Quien lo tenga puede tomar fotos en ese rollo, así que envíalo a tus invitados y no lo publiques en redes abiertas.

Como anfitrión, eliges la cantidad de fotos y las horas de sellado y revelado. Puedes cambiar la hora de sellado antes de que llegue, y la de revelado antes de que se revele el rollo. Aumentar la cantidad permite tomar más fotos; reducirla no elimina las que ya se tomaron.

Puedes abrir un rollo antes de tiempo. Se avisará a todos los invitados cuando lo hagas. La espera solo funciona si es igual para todos.

Si una foto no debería estar en tu rollo, antes o después del revelado, escribe a privacy@trycapsule.app y la retiraremos del rollo y de nuestro almacenamiento. No podemos borrar una copia que alguien ya haya guardado.

Cada rollo tiene un único anfitrión, que gestiona su configuración. Los demás participantes se unen como invitados. Para pedir que retiremos una fotografía, escribe a privacy@trycapsule.app.

Un rollo dura como máximo 14 noches, de la primera a la última. Un evento: una cena, un fin de semana o un viaje de dos semanas. Cada evento tiene su propio rollo.

No uses Capsule para actividades ilícitas ni para acosar, amenazar, suplantar o humillar a nadie.

Nunca incluyas en un rollo imágenes sexuales de menores, en ningún formato ni bajo ningún contexto alegado; imágenes íntimas de un adulto que no haya consentido su difusión; material que incite a la violencia; ni contenido que no tengas derecho a compartir. El primer supuesto lo denunciamos siempre a las autoridades.

No intentes sortear el sellado. No busques acceder a fotos sin revelar, extraer datos de forma automatizada, automatizar la toma de fotos, realizar ingeniería inversa ni acceder a un rollo al que no te hayan invitado.

Un rollo es para un evento. No está pensado para ser un rollo público sin fecha de fin al que pueda unirse cualquiera; si lo es, lo cerraremos. Revender Capsule u ofrecerlo bajo otra marca requiere un acuerdo escrito con nosotros. La cláusula 12 indica dónde solicitarlo.

Aquí no hay tolerancia con el contenido objetable ni con quien abusa, y usar Capsule implica aceptarlo. Cualquiera que esté en un rollo puede reportar una foto desde la app: sale del rollo para todos en cuanto se reporta, y se le pide al anfitrión que la revise. El anfitrión puede quitar cualquier foto de su rollo en cualquier momento, y puede quitar a un invitado, lo que se lleva las fotos de esa persona y deja su pase sin efecto. Revisamos lo que se nos reporta en 24 horas y retiramos el contenido y las cuentas que incumplen esta cláusula, sin aviso previo cuando se trata de 4.2.

Un rollo para cinco personas o menos, incluido el anfitrión, es gratuito y ofrece 12 fotos a cada una. Estas condiciones permiten eliminar los rollos gratuitos 30 días después del revelado; la eliminación automática aún no está activa. Sin tarjeta ni periodo de prueba. Cada anfitrión puede tener un rollo gratuito a la vez. Un segundo rollo mientras el primero siga existiendo es de pago.

Los rollos más grandes se cobran según cuántas personas puedan tomar fotos y cuántas tenga cada una. Las tarifas vigentes están en la página de precios. Añadir fotos ilimitadas cuesta 9 USD, en un solo pago. Cada rollo se paga una vez para un evento de hasta 14 noches. No es una suscripción ni se renueva. Si lo amplías después, pagas la diferencia, nunca el precio completo de nuevo.

Cada rollo se compra por separado. No hay suscripción anual.

Los precios están en dólares estadounidenses. Los rollos se compran en la app de Capsule, a través del App Store: Apple cobra el pago y te muestra el precio en tu moneda antes de pagar. Nunca vemos tu tarjeta.

Como Apple cobra el pago, Apple gestiona los reembolsos. Solicítalo en reportaproblem.apple.com; la decisión corresponde a Apple. Un rollo reembolsado no se desactiva. Sigue funcionando con todas sus fotos y solo deja de constar como pagado.

Los rollos gratuitos admiten hasta cinco personas. Los de pago pueden aceptar más invitados que la capacidad comprada, hasta un total de 1000 personas, incluido el anfitrión. El anfitrión puede pagar la diferencia después.

Nuestro objetivo es que Capsule esté disponible para tu evento. El mantenimiento y los fallos imprevistos pueden interrumpir el servicio.

Nuestras condiciones permiten eliminar los rollos gratuitos 30 días después del revelado. La eliminación automática aún no está activa. Descarga tus fotos para conservar tu propia copia. Los rollos de pago se conservan hasta que los elimines.

El soporte está en help@trycapsule.app. Respondemos en un día laborable, normalmente el mismo día. Sin teléfono ni bot.

Si alguna vez tenemos que cerrar Capsule, te avisaremos con al menos 60 días de antelación y te daremos una forma de descargar todos los rollos en los que participes.

Puedes eliminar un rollo que organizas cuando quieras. Al eliminarlo, desaparece para todos sus participantes. Es una consecuencia real, por eso te pedimos confirmación dos veces. También puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en la app, en Tú y después en Eliminar cuenta. Ocurre de inmediato y elimina todos los rollos que organizas, para todos sus participantes. Tus fotos en los rollos de otras personas también se eliminan, salvo que elijas dejarlas allí sin tu nombre. La app te muestra exactamente qué se eliminará antes de que confirmes. Eliminar una cuenta no da derecho al reembolso de un rollo; la cláusula 7.5 sigue siendo aplicable.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la cláusula 4 o la cláusula 5. Siempre que podamos, explicaremos qué ha ocurrido y te daremos la oportunidad de corregirlo. Si el incumplimiento es uno de los casos de 4.2, actuamos primero y explicamos después.

Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento, sus rollos no se reembolsan. Si la cerramos por otro motivo, te ayudaremos a obtener de Apple un reembolso por los rollos cuyo evento aún no se haya celebrado.

La finalización de este acuerdo no revierte lo que ya haya ocurrido bajo él. La cláusula 6, la cláusula 10 y la cláusula 12 siguen siendo aplicables.

Prestaremos el servicio con una diligencia y competencia razonables. Es un compromiso real y, en muchos lugares, la ley lo exige aunque no lo escribamos.

Lo que no podemos garantizar es la noche en sí. Los celulares se quedan sin batería, los invitados se olvidan, alguien deja la cámara en un abrigo. No podemos ser responsables de que un rollo termine con cuatro fotos.

Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad por cada rollo se limita a lo que hayas pagado por él, o a 50 USD si era gratuito.

No somos responsables de pérdidas que no sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones: pérdida de beneficios, de un contrato o del valor que atribuyas al recuerdo.

Nada de este acuerdo limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por cualquier supuesto cuya limitación no permita la ley.

Si usas Capsule como consumidor, tus derechos legales prevalecen sobre esta cláusula y no se ven afectados por ella.

Modificamos estas condiciones cuando cambia el producto o la ley. Todas las versiones llevan fecha; la que aparece al principio de esta página es la vigente.

Si un cambio te afecta de forma importante, publicaremos aquí la nueva versión al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Las correcciones menores —una errata, una frase más clara, una nueva dirección— se aplican cuando las detectamos.

Si no aceptas un cambio, deja de usar Capsule antes de que entre en vigor y te ayudaremos a obtener de Apple un reembolso por los rollos cuyo evento aún no se haya celebrado.

No aplicamos cambios retroactivamente. Las condiciones vigentes cuando compraste un rollo siguen siendo las de ese rollo.

Estas condiciones se rigen por la legislación del estado de Wyoming, Estados Unidos, y sus tribunales tienen jurisdicción. Los consumidores de cualquier lugar conservan los derechos que les otorga su propia legislación, incluido el derecho que puedan tener a acudir a sus tribunales locales.

Antes de acudir a los tribunales, escríbenos. La mayoría de los asuntos que parecen un conflicto son malentendidos sobre una hora de revelado.

Si una cláusula no puede exigirse legalmente, el resto del acuerdo sigue en vigor. Este acuerdo es entre tú y nosotros; nadie más puede exigir su cumplimiento.

Capsule está gestionado por ManagementSupport LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera como Bulk Studio. Escribe a help@trycapsule.app para cualquier asunto de estas condiciones o a privacy@trycapsule.app para pedir que retiremos una foto.