De l’aide, sans numéro de dossier.

Choisissez la première et la dernière nuit, dans la limite de quatorze nuits, puis les heures de fermeture et de révélation. Les invités peuvent prendre des photos jusqu’à la fermeture. Les photos complètes restent cachées par défaut.

Imprimez le QR code depuis l’écran de partage et posez-le sur la table. Il suffit de savoir pointer un appareil photo vers un carré.

Avec une pellicule payante, vous pouvez importer votre visuel et y superposer le QR code. L’impression est nette au format A5, assez petit pour tenir sur une table sans devenir une affiche.

Une pellicule a un seul hôte. Les invités peuvent la rejoindre et prendre des photos, mais seul l’hôte peut modifier ses réglages.

Vous pouvez l’augmenter à tout moment. Le réduire ne retire pas les photos déjà accordées aux invités.

Vous pouvez modifier l’heure de fermeture avant qu’elle ne soit atteinte, dans la limite des 14 nuits. Une fois la pellicule fermée, les invités ne peuvent plus prendre de photos. Il n’y a pas de délai de grâce.

Écrivez à privacy@trycapsule.app avec le nom de la pellicule et l’heure approximative de la photo. Elle sera retirée de la pellicule et de notre stockage sous un jour. Nous ne pouvons pas supprimer une copie déjà enregistrée par quelqu’un.

Après la révélation, enregistrez les photos dans votre photothèque depuis l’application iPhone ou téléchargez un ZIP dans votre navigateur. Choisissez le rendu de pellicule ou les originaux. Revenez dans l’application ou le navigateur utilisé pour rejoindre la pellicule ; nous ne l’envoyons pas par e-mail.

Utilisez le formulaire de contact en indiquant le nom de la pellicule et l’heure approximative du problème. Les photos sont stockées bien avant de devenir visibles : une pellicule qui semble vide ne l’est généralement pas.

Une pellicule gratuite à la fois, pour cinq personnes maximum avec douze photos chacun. Supprimez votre pellicule gratuite existante ou choisissez une pellicule payante pour en créer une autre.

C’est le navigateur qui gère l’autorisation, pas nous. Dans Safari, touchez aA dans la barre d’adresse, puis Réglages du site web, Appareil photo et Autoriser. Dans Chrome, utilisez l’icône du cadenas. Rechargez ensuite la page.

Demandez à l’hôte : deux gestes lui suffisent pour en ajouter. Ou acceptez la limite, qui fait aussi partie de l’expérience.

Non. Les photos sont envoyées dès leur prise. Fermez l’onglet, rangez le téléphone et revenez plus tard. Votre compteur vous attendra au même point.

Oui, et le résultat ressemblera à une photo prise avec un ordinateur portable. À vous de voir si c’est l’effet recherché.

Dans la pellicule fermée. Vous découvrirez toute la pellicule, y compris vos propres photos, lors de son développement.

Oui. Écrivez à privacy@trycapsule.app avec le nom de la pellicule et l’heure approximative de la prise de vue, avant ou après le développement.

Cette personne a pris votre téléphone et consacré votre pellicule au plafond. Cette partie-là se règle entre vous. Demandez des photos supplémentaires à l’hôte.

Ouvrez la pellicule sur le téléphone ou dans le navigateur utilisé pour prendre les photos : c’est là qu’elle se développe. Si elle manque toujours, écrivez-nous en précisant son nom.

Elles sont chiffrées et stockées chez Cloudflare, dans sa région Europe de l’Est. Aucune photo n’est accessible à une adresse publique. Chaque image est servie par un lien signé qui expire sous deux heures.

Jusqu’à 2 400 pixels sur le côté le plus long. Le rendu de pellicule est appliqué à une copie distincte : la photo d’origine n’est jamais modifiée par cet effet.

Nos conditions prévoient que les pellicules gratuites peuvent être supprimées 30 jours après leur développement. La suppression automatique n’est pas active actuellement. Téléchargez vos photos pour garder votre propre copie. Les pellicules payantes restent jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Nous gardons le nom que vous donnez au film, votre appartenance et vos photos. Si vous choisissez Connexion avec Apple, Apple peut aussi fournir votre nom et votre adresse e-mail. Si vous ajoutez un e-mail et un mot de passe dans Vous, nous gardons cet e-mail et un hash du mot de passe pour qu’un autre téléphone se connecte. Nous n’envoyons pas de mails de pellicule ni de marketing.

Oui, que vous l’ayez prise ou non. Écrivez à privacy@trycapsule.app avec le nom de la pellicule. Elle sera retirée de la pellicule et de notre stockage sous un jour. Nous ne pouvons pas supprimer une copie déjà enregistrée par quelqu’un.

Non. Ni avec les photos, ni avec les métadonnées, ni avec aucun contenu de la pellicule.

L’hôte peut supprimer une pellicule depuis ses réglages. Les liens de téléchargement sont désactivés immédiatement et les photos sont effacées du stockage, sauvegardes comprises, sous 30 jours.

Dans l’application, ouvrez Vous, puis Supprimer le compte. L’application vous montre exactement ce qui sera supprimé avant votre confirmation. La suppression est ensuite immédiate : votre nom et votre connexion, toutes les pellicules que vous organisez, pour tous leurs participants, ainsi que vos photos dans les pellicules d’autres personnes, sauf si vous désactivez cette option pour les y laisser en tant qu’Invité. Les reçus des pellicules achetées sont conservés sans votre nom à des fins fiscales.