Hilfe, ohne Ticketnummer.

Wähle die erste und letzte Nacht, höchstens vierzehn Nächte, und dann die Versiegelungs- und Enthüllungszeit. Gäste können bis zur Versiegelung fotografieren. Vollständige Fotos bleiben standardmäßig versiegelt.

Drucke den QR-Code auf der Seite zum Teilen aus und lege ihn auf den Tisch. Wer eine Kamera auf ein Quadrat richten kann, kann mitmachen.

Bei einem kostenpflichtigen Film kannst du ein eigenes Design hochladen. Der QR-Code wird darüber platziert. Die Karte lässt sich sauber in A5 drucken: groß genug für den Tisch, ohne gleich ein Plakat zu sein.

Ein Film hat einen Gastgeber. Gäste können beitreten und fotografieren, aber nur der Gastgeber kann die Filmeinstellungen ändern.

Du kannst sie jederzeit erhöhen. Wenn du sie senkst, gehen bereits vorhandene Aufnahmen nicht verloren.

Du kannst die Versiegelungszeit vor der Versiegelung innerhalb der Grenze von 14 Nächten ändern. Sobald der Film versiegelt ist, können Gäste keine weiteren Fotos aufnehmen. Es gibt keine Nachfrist.

Schreib an privacy@trycapsule.app und nenne den Film sowie den ungefähren Aufnahmezeitpunkt. Innerhalb eines Tages entfernen wir das Foto aus dem Film und unserem Speicher. Bereits gespeicherte Kopien anderer Personen können wir nicht erreichen.

Speichere Fotos nach der Enthüllung in der iPhone-App in deiner Fotomediathek oder lade im Browser eine ZIP-Datei herunter. Wähle den Filmlook oder die Originale. Kehre zur App oder zum Browser zurück, mit dem du beigetreten bist. Wir verschicken den Film nicht per E-Mail.

Schreib uns über das Kontaktformular. Nenne den Film und den ungefähren Zeitpunkt des Problems. Fotos werden gespeichert, lange bevor sie sichtbar sein dürfen. Ein scheinbar leerer Film ist daher meistens nicht wirklich leer.

Ein kostenloser Film gleichzeitig, für bis zu fünf Personen mit je zwölf Aufnahmen. Lösche deinen bestehenden kostenlosen Film oder wähle einen bezahlten Film, um einen weiteren zu erstellen.

Die Berechtigung verwaltet dein Browser, nicht Capsule. Tippe in Safari in der Adressleiste auf „aA“, dann auf „Website-Einstellungen“, „Kamera“ und „Erlauben“. In Chrome findest du sie hinter dem Schlosssymbol. Lade die Seite danach neu.

Frag den Gastgeber. Mit zwei Fingertipps kann er weitere hinzufügen. Oder lass es dabei – darum geht es schließlich auch.

Nein. Fotos werden direkt nach der Aufnahme hochgeladen. Schließe den Tab, lege das Handy weg und komm später zurück. Deine verbleibenden Aufnahmen warten auf dich.

Ja. Das Foto sieht dann so aus, als wäre es mit einem Laptop aufgenommen worden. Wir würden es uns gut überlegen.

In den versiegelten Film. Sobald er entwickelt ist, bekommst du die ganze Rolle, einschließlich deiner eigenen Fotos.

Ja. Schreib vor oder nach der Entwicklung an privacy@trycapsule.app und nenne den Film sowie den ungefähren Aufnahmezeitpunkt.

Jemand hat dein Handy genommen und mit deiner Filmrolle die Decke fotografiert. Das müsst ihr untereinander klären. Frag den Gastgeber nach weiteren Aufnahmen.

Öffne den Film auf dem Handy oder in dem Browser, mit dem du fotografiert hast. Dort wird er entwickelt. Fehlt er weiterhin, schreib uns und nenne den Film.

Verschlüsselt bei Cloudflare in der Region Osteuropa. Kein Foto liegt unter einer öffentlichen Adresse. Jedes Bild wird über einen signierten Link ausgeliefert, der innerhalb von zwei Stunden abläuft.

Bis zu 2.400 Pixel an der langen Seite. Der Filmlook wird auf eine separate Kopie angewendet. Das Originalfoto bleibt dadurch unverändert.

Kostenlose Filme können laut unseren Nutzungsbedingungen 30 Tage nach der Entwicklung gelöscht werden. Die automatische Löschung ist derzeit nicht aktiv. Lade deine Fotos herunter, um eine eigene Kopie zu behalten. Bezahlte Filme bleiben, bis du sie löschst.

Wir behalten den Namen, den du dem Film gibst, deine Mitgliedschaft und deine Fotos. Wenn du dich mit Apple anmeldest, kann Apple uns auch deinen Namen und deine E-Mail-Adresse geben. Wenn du unter Du E-Mail und Passwort hinzufügst, behalten wir diese E-Mail und einen Hash des Passworts, damit ein anderes Handy sich anmelden kann. Wir schicken keine Film- oder Werbe-Mails.

Ja, egal, ob du es selbst aufgenommen hast. Schreib an privacy@trycapsule.app und nenne den Film. Innerhalb eines Tages entfernen wir das Foto aus dem Film und unserem Speicher. Bereits gespeicherte Kopien anderer Personen können wir nicht erreichen.

Nein. Weder mit Fotos noch mit Metadaten oder anderen Inhalten eines Films.

Gastgeber können einen Film in seinen Einstellungen löschen. Download-Links funktionieren sofort nicht mehr. Innerhalb von 30 Tagen werden die Fotos aus dem Speicher und allen Sicherungen entfernt.

In der App unter Du, dann Konto löschen. Bevor du bestätigst, zeigt dir die App genau, was gelöscht wird. Danach geschieht es sofort: dein Name und deine Anmeldung, alle von dir gehosteten Filme für alle Beteiligten sowie deine Fotos in den Filmen anderer. Letzteres kannst du ausschalten, um die Fotos dort als Gast zu belassen. Belege für gekaufte Filme bleiben ohne deinen Namen für Steuerzwecke erhalten.